时代变了，互联网带给我们生活最大的改变，就是改变了信息的不对称性，消费者已经会自己解读一切。 在互联网时代，企业的边界变得越来越模糊，各种跨界打劫层出不穷。 比如，康师傅和统一方便面多年打得不可开交，然而真正的对手却是美团、饿了么等外卖。 比如，打败绿箭口香糖的不是益达，也不是木糖醇，而是微信、王者荣耀。在超市收银台这个消费场景，过去顾客在排队缴费的时候无聊就往购物篮里拿上两盒口香糖，而今天大家都在看微信、刷朋友圈、玩王者。 比如，共享单车一出来，黑车司机哭了。卖单车的店铺、修自行车的小摊子，生意都一落千丈。  比如，消灭扒手的，也不是警察，而是微信、支付宝。越来越多的人，口袋里没有现金，扒手不得不消失。 这是无边界的时代，每一个行业都在整合，都在交叉，都在相互渗透。 企图依靠一个定位、找到一个远离竞争的安全之所，占据消费者心智，一劳永逸解决所有品牌营销问题的时代已经远去了。 定位在无边界的碎片传播时代，显得力不从心，日渐开始暴露出不足之处，已不再能引领我们重现往日的辉煌。 那么，有没有一种超级营销理论，能让品牌营销走在正确的道路上？能让亿万消费者对一个新品牌，只看一眼，只听一声，就解决了他的困惑，说到他心里去，并乐意花钱购买它，甚至逢人就爱谈论它？ 有！这个超级营销就是超级矛盾。  所谓矛盾，就是消费者想做一件事，但是却有一个或几个因素阻碍了消费者的行为，而与消费者的想法矛盾最大的，便是超级矛盾。 由于超级矛盾在品牌营销中处于支配的地位，决定着品牌营销全局的性质和发展。捉住了这个超级矛盾，一切营销问题就迎刃而解了。 抓住了超级矛盾，也就抓住了解决营销问题的关键，这就是对路品牌营销方法。 可以说，对路方法是“企业矛盾论”，是品牌营销的超级方法，是企业战略的超级方法，也是产品开发的超级方法。 先讲一个案例，作为超级矛盾方法的引例。 大家都听过脑白金，我在史玉柱《我的营销心得》里了解到，史玉柱把脑白金产品做出来了，但是不知道怎么营销。而营销的第一步就是要找到脑白金和消费者之间的超级矛盾。 在脑白金还没有正式销售，还在试销的时候，史玉柱就带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市已经在试销脑白金产品，史玉柱就上去找他们搭话。 史玉柱问他们对脑白金了不了解，他们说知道脑白金。 有一两个老头老太太说他们是吃过的。大部分人说有兴趣，但是没吃过。后来史玉柱就问，为什么不吃呢？他们回答说，买不起。 其实他们的收入是够的，买不起的原因是什么呢？ 后来史玉柱在聊天过程中发现，中国的老头老太太其实对自己是最抠的，对孙子孙女却是很大方的。他们的钱存在那儿想养老，如果要花，他们都想花在孙子孙女身上，就是对自己太抠，不舍得把钱花在自己身上。 对脑白金产品有兴趣，但是老人们舍不得购买，他们希望子女给他们购买。 史玉柱正是洞察到“老人想要吃脑白金但是舍不得购买”的超级矛盾。于是才有了解决超级矛盾的方向，提出了“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的经典广告语。  “收礼”就解决了不花钱也能得到脑白金的问题，成功转化了消费者的超级矛盾，将舍不得购买脑白金转化成收礼得到脑白金。依靠这条广告，脑白金后来突破了10亿、100亿的销售额。 从这里你已经看到超级矛盾方法的价值，一个本来不知道如何销售出去的产品，却依靠精准的洞察到消费者的超级矛盾，营业额成功突破100亿，这不正是企业梦寐以求的吗？ 捉住了这个超级矛盾，一切营销问题就迎刃而解了。  |
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