最近几年里雨后春笋般出来各种各样的企业服务产品不少。不同于2C类产品快速可以通过“需求爆点”进行推广的运营玩法,2B类的产品总有那么一点慢,需要一点一点的影响产品的主要客群,直至客户为买单。而且同类产品在市场上的竞争异常激烈,对大多数的厂商来说除非产品过硬,不然只能依靠一些营销手段来让客户看到自己。 不妨可以下个定论:今天绝大多数企业需要面对的问题:产品商业化的挑战。 大家在日常营销过程中一定碰到过以下几种情形: B2B决策链复杂,采购链上的每个人都想听到对自己有利的内容; 市场、销售等不同团队对客户传达的信息不一致,被客户质疑专业性; 销售不知道如何阐述产品的价值,自由发挥造成过度销售; 不了解市场行情及竞争对手,无法清晰描述产品的定位和与竞对的区别; 缺少客户成功案例,或者对客户成功案例封装不到位; 回答这几个问题,我们先从产品说起。 一个产品的诞生,主要价值在于解决的某个或者多个相关场景的客户问题(客户需求)。客户需求的迫切性和需求的量级规模,决定了一个产品所能覆盖的用户的范围。 做过或者策划过产品的人都知道,计划中的产品和做出来的成品有非常大的区别,产品在上市的过程中,还需要大量的进行升级迭代以满足用户的需求。 有了好的产品,还需要有好的营销,营销的好坏直接关系到产品的销售。正是这样,B2B企业需要了解产品营销,知道需要做些什么,如何为开发出来的产品寻找合适的目标客户和销售策略。 用一张图来表达产品营销所在的位置,其实产品市场更像一个纽带链接产品、市场和销售不同的业务团队。 ![]() 产品营销的主要价值和作用,就在于通过多种多样的方式,帮助产品寻找典型的客群,寻找产品与市场的契合点,搜集市场对产品以及服务的优化反馈。并结合整合各种各样的有效营销手段,将产品推给目标的客户群体。 围绕产品的营销动作,包含买家/用户画像的研究、产品的发布、产品营销计划、对市场等的产品市场沟通等。产品营销提高产品与销售、市场之间的互动效率,让产品从”闭门造车“开始学会“自卖自夸”。 |
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