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亲们 淘宝首位博士讲师：魔法倦猫儿 今天亲临搜索学院 为大家奉献主题：谁偷走了我的转化率 大伙的掌声越激烈 老师越激动 课程越精彩' [; \8 d. y" C {
, t# L d* W( Q ??大家好，我是魔法倦猫儿，很感谢大家今天能给我这次机会与大家相识，先简单介绍一下我自己
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
# _* t8 ]0 V8 |' x) ^. m我目前的工作是天津一所大学的老师，大学中主要讲授人工智能，数据挖掘相关的课程。?
: P8 |& V: {+ X6 X0 ]+ x我从2003年开始接触淘宝，做卖家，做淘宝讲师。
$ o+ {/ @: f3 ~; ^$ _大家不用担心，我不会大篇的讲理论，既然是在淘宝讲课，我就会有针对性的把理论知识和淘宝营销揉在一起，知识都是落地的。- w" H E( s% K4 a( H
好了，言归正传，看看今天的课程$ V9 a) ^( I% d& B2 E
今天的课程题目是：点数成金。
! Z2 q. B C( D5 Y* J 下面我们就看看数据到底是怎么样在淘宝变成金子的！
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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今天的课程的唯一主线就是成交，这包括展示、点击和购买，三个环节为一体，少了哪个都不会成交，因此我们就分为这三个部分讲。" b3 T& P" Y* `$ H C" C
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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因此对于中小卖家，要的不是大流量，要的是有效的流量，最好是有成交的流量。我们说展现最直接的是搜索，也就是标题设置！一定要注意，30个字的目的不是得到最大的流量而是得到最高的转化率。9 C! \- X, K- X6 X
这里要分为两个部分; E' j0 T% c) Q+ [5 l: K, ?: Z3 Z
一个是新品
1 a+ T$ T% N: D+ A" }2 d* b8 C一个是已经有销量的
; C! k2 b6 S$ A! h' t( f( {2 J新品有自己的数据吗？没有9 y8 H4 F9 W$ @3 x1 D
所以要依靠全网和全店的数据5 t$ I @1 z5 \# P: L
但是有销量的就有数据了，对不对7 I) H' |% u+ d8 w1 o: v
我们先来看新品3 X# z; `1 y& U) u& s# z) K; R
如果新品上市，没有这个宝贝的销售数据，那我们主要找这个小类目的关键字，产品的特点、属性的关键字，和卖点。
4 v% ^$ [$ } ^4 ^5 }我这里讲三个简单但是有效的方法。& _* w0 I4 V/ S8 g/ E
第一个，淘词
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
7 F) V: u, n7 g& z$ s) {8 E如果你买了数据魔方最简单的就是看淘词，比如我在数据魔方的淘词里输入了童裤，会出现这么多的热搜词，并且还有很多的指标值，到底选择哪个词呢？大家看到的这个是按照搜索量排名，“童裤 男童 加绒”搜索量排第二名，但是在线商品在所有的热搜词中却是比较少的，搜索量大说明买家需求大，在线商品少说明宝贝的曝光率高，这个词条的点击率和转化率也都比较高，这样的词就是我们要找的。
0 Y z, J O0 `2 n+ |但是小卖家不一定都买了数据魔方，如果你没有买数据魔方，最简单的就是第二种方法。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
, Q- P u& T' g# T, {在淘宝的搜索框输入你想卖的宝贝关键字，比如，我输入童裤，会出来这么多的关键字， v: H5 r, z! {) h- A
这也是淘宝买家在找什么，另外，页面下面的属性也很重要，如果你选择的属性和题目设置的一样，标题的质量评分就会高，在搜索时，排名就会相对靠前。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
. p. e" l$ Y" g, K, D这个属性如果和题目的相匹配，标题的分数就会多, c: o4 e3 c+ j$ V {+ d" q
大家都在这个群里这么就了- f0 b0 O5 ]4 r0 J4 @ u4 @
搜索的知识就不用讲了吧，肯定很多老师都讲过+ l' y8 N, V8 u" o+ K
淘宝的大部分流量导入了综合搜索
) F+ c( ^9 _2 m9 X4 i; V: A综合搜索就是以前的默认搜索
' e( ]4 u" T5 B: _$ `5 E7 s综合搜索要经过相关词过滤，上下架时间，和参数加加减减三个部分1 j- Y j* X0 W" q
参数加加减减里面就有我刚从说的
2 L+ C d& H5 H* l, c w7 q$ }也就是题目和属性要匹配
) H4 ]! I% }: P3 d% u9 l大家明白吧
9 Y) P- Z; G" L# N第三个方法，就是从量子恒道里，流量分析，店内搜索关键字，这些就是买家想从你店铺里买的。3 L# C e8 Z5 m- B! B
这个就不用截图了吧，大家肯定会看店内搜索关键字
; X6 b& @9 D1 f: }1 Y如果要是没有销量的新品
( O( u; r7 |6 f- B8 A4 F就用刚从我说的去做
' G4 [$ p0 o2 I! X, ^2 j! X如果要是有一定销量的
+ h- s+ K& H ?, A4 x, B我们就有了销售数据，数据就是黄金屋，我们一定要看两个数据：搜索关键字，成交关键字。搜索关键字说明买家在想要这个东西的时候点击了你的这个宝贝，但是不一定买了，而成交关键字是不仅点击了，看了，而且买了。$ n, T9 w: @6 o. E5 |! G
如果这两个关键字一致，那说明优化很成功，看到你宝贝的人都买了，说明转化率很高。但是如果这两个相差很大，那要舍弃搜索关键字，而添加成交关键字了，毕竟你最终要的是销量，不是流量。
7 `) R1 }4 @8 ?. {' ^- O6 w这些就是我讲的第一部分，也就是展示
% W/ K) T D% s刚从我也说了，我们的课程分为展示，点击和转化率
% M5 M$ h- k1 @0 s2 ^" r0 a3 ^第一部分是前提
* q6 E" }8 v0 o2 @% Z# R没有展示也就没有后面的几个
& m+ s/ V* { S1 c+ a展现是流量吗？当然不是，点击才是流量。
; Z) P, B% u2 w- U/ W0 T# q# j+ C下面我们开始说点击3 I- _2 g0 D' Q, C. e
那点击又依赖于什么呢，说的落地一点就是价格和图片
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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首先说图片，说起图片就要说差异性。你的产品需要卖给所有的人吗？
' @6 w$ y* K/ m# s有人给自己店铺做过定位吗6 G8 Y: G9 h( ?/ g" G6 }. n5 _% r
考虑过你想卖给谁吗
% t0 `% K: w4 W6 R2 Z6 k其实啊，淘宝里真正厉害的高手都是研究买家的
0 l- U$ V! G `( Q* @1 l4 Q/ }. s只有新手卖家才基于研究商品6 |) u: j! h) o" f; F, F5 c
真的会失去一部分卖家的3 y# M; y9 L' H% i) b6 B, B6 ]4 L5 |
但是你知道吗？大部分失去的都是之点击，不买的，呵呵! C% c4 n, p) U& i
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所以失去了他们，你就赢得了转化率
, y1 v( _- w$ S) L, u 转化率高了，就会有搜索的优势排名
6 [8 z* i" p; y* _* F6 w+ Y大家的货源都不是自己设计吧0 v5 J( @: j5 b5 O) o
你的产品只需要卖给特定的人群，只有定位准了才会有销量，有好评。换句话说，你要让什么样的人喜欢你的产品，你想卖给谁，再说的清楚一点，你把东西卖给谁，谁会觉得超值，喜欢，捡了便宜。# T. P" U; B& Z* R2 e$ O- j; l
所以图片要卖出差异化，那中小卖家没有能力自己设计，都是从市场上拿的统一的货，怎么能卖出差异化呢，这个就需要智慧了，不同的人看待同样的东西时，是有不同的角度的1 r/ Y8 U. c* H6 Y2 c
大家别着急，我们一会在分析 h( u/ f3 r% S* o; ^4 z
有人说，我不会定位怎么办，还是问数据啊，看看你成交的顾客都有什么共性，你流失的顾客有什么共性，我觉得淘宝初级卖家在分析产品，而高级卖家在分析买家。/ D( ^! Z* N0 {6 C/ K) {- I- \
这个在数据魔方都看的到
% V3 C/ R- m& [& d; |# K呵呵，所以图片要卖出差异化，那中小卖家没有能力自己设计，都是从市场上拿的统一的货，怎么能卖出差异化呢，这个就需要智慧了，不同的人看待同样的东西时，是有不同的角度的0 F. o, ?3 b, N4 P, j, r* Z
我和我的学生们在进新品上架时，做的最重要的一件事情就是讨论，这个产品有什么卖点，10个人看同一个产品，看到的卖点都是不同的，有的人看到的卖点甚至会很怪，但是这个可能就是差异性。所以你的图片一定要自己拍，不要用厂家给的统一的图片，那个只能造成价格的厮杀，但是拍图要有目的性，知道你这张图要表现什么，要突出什么，如果自己都不知道，那让顾客看什么呢？# S2 C4 C2 a( ?, R. M- j* Y3 N
我也经常在淘宝上买东西，好多产品都是同样的图片，呵呵，那就只能看价格了' P5 s. R. E0 T# I p) e M5 z; E
作为卖家，你都懒得拍图片5 r" }4 X& |! h8 n' C7 a$ {
实在是。。。2 ~( k; P. e: x( D7 y5 J
还有一点
( E* W, k8 {$ T" w$ `6 O) o有好多人弄了好多的图片
4 d6 {9 q% z1 t: I那图片是越多越好吗
2 N% a- l$ C( L% [要我说，如果你的每一张图片都有目的性，那就越多越好( ^/ [1 `4 y+ k' w6 U7 M' p& [* ]( B
但是大部分是厂家给了图片，你都不知道这个图片要表现什么+ r0 E; i! v- i' m
就都放上去，呵呵
# {0 ^3 ~- V; f' x+ H图片一定要有目的
8 A0 T: c0 I" P) \1 f8 T! x每张都要知道你想告诉顾客什么% K3 R' ]" \3 t% M6 l& J, A
最好下面有文字在描述, ~) D ]5 @6 d/ K
描述你的这张图片的目的
. @6 |: Y# y9 q4 \ Z6 u有了有特点的图片，顾客就会点击吗？如果价钱不合适，顾客也会不买账。
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