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【小败局】一个硬件创业者对“小米粉丝方法论”的实践失 ...
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创业知识
【小败局】一个硬件创业者对“小米粉丝方法论”的实践失败
454.0k
10
kjeittccdf
发表于
2015-3-31 13:09:36
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湖北
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粉丝经济在小米的成功示范下,频频被
创业
者奉为圭臬,创业者们时刻都在考虑如何能培养起属于自己的粉丝,从而能达到营销的目的。但本文的L同学试图通过复制小米模式的”参与感“,寄望于借此建立的粉丝营销帮助自己创业成功。但”参与感“真的可以带来一切吗?
1 i8 ~. u4 `( F, U/ x
硬件创业 粉丝经济 创业者 小米营销策略
9 z9 s( P+ [' j5 ]
本文来自 庐陵子村 的投稿,
微信
公众号‘书客’(shukewenzhai)。
% j, U5 [0 k9 s6 \; f: [6 V
不知从何时起,营销圈开始有这么一个论调:得粉丝者得天下。于是,无论是甲方提需求,还是乙方提策略,都想做成一个目标:培养一群忠于自己的粉丝。
% y! G/ l6 O+ y
一个很明显的标杆——小米。其官方数据显示,2014年米粉节,在历时12小时的活动中,小米官网共接受订单226万单,售出130万部手机,销售额超过15亿元,配件销售额超1亿元,当天发货订单20万单,共1500万人参与米粉节活动。
4 X/ @& b6 I5 s7 A1 A
诚然,仅此数据,你就不得不承认,一个硬件厂商,4年时间,因为“粉丝营销”,造就市值百亿的神话。
6 W2 G/ |/ |, i
标杆效应。现在无论是硬件厂商,还是软件厂商,都想复制小米的“粉丝营销”之路。然而,不幸的是,成功者寥寥无几。
$ V6 t) f( _! \: C
L同学是我一个大学同学,在一家智能硬件创业公司负责市场。刚开始创业的时候,他自信满满。他说,小米能在智能机的风口吹起来,我们也能在可穿戴的风口吹起来。
1 r2 N/ i3 ^8 C) p
小米粉丝营销的第一步,是培养100个超级粉丝。L同学就学当年的黎万强,满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在一些知名智能硬件论坛里灌水发广告,被封号后换个号继续灌。因为他们的可穿戴设备比较新颖,一个月内,就拉了几千个初级用户。然后,再通过一步步的筛选,筛选出1000个比较认可产品的用户,建立二级群。接着,通过测试和样本筛选,他们精选出100名忠实用户,建立一级群。这100个人,就是L同学说的“超级用户”,即粉丝。
; m, S# X0 B' S6 ?$ K4 q) ^
其实,当时看到L同学走到这一步的时候,我非常震惊,因为我想不到黎万强说的这条路是真实存在且可复制的。
: z0 {5 I% Q5 m
后来,L同学开始组织这100个粉丝线下聚会、线上讨论,参与产品的设计、研发、反馈等。而L同学也开始引导这些人将他的产品传播出去,形成口碑辐射。
|9 g$ p! ` S/ F- J. O+ y
但是,走到这一步,L同学想不到的问题来了。这100个“超级用户”的确对产品有很大的喜爱度和忠诚度,也愿意介绍给身边的朋友。但是,当产品到达二级辐射圈时,它的接受度和喜爱度却不是很理想,到三级、四级辐射圈时,他的产品口碑已经非常弱。显然,它的口碑效应是在递减,而不是像MIUI一样在几何倍增。
) J4 X1 H% k/ ^
上周,L同学约我讨论这个问题。我直接问他,你有没有想过“粉丝营销”本身就是一个伪命题,小米的成功靠的并不是粉丝?
! |! }. E! \" y5 c
小米从手机到盒子,再到路由器,做的都是生活必需品,而且都是高性价比的。所以,当用户接触到小米时,他们首先觉得小米是一个不错的商品。他们口碑相传的是“我发现了一个不错的手机叫小米,用起来还不错”,而不是“我爱小米手机,我是它的粉丝”。显然,前者才是小米口碑的真相,后者只是营销家臆想出来的结果。
* W$ r" ~( Q1 u
如果不信,小米手机可以将价格提到4千或5千,这时候,小米还会有这样的“口碑”和疯狂的“发烧友”?
$ j' U" i/ z. o$ ^; H- K
L同学失败的原因也是在这里。他做的是可穿戴设备,一款智能手环。这样的产品市场还不成熟,并不像手机、盒子、路由器那样被大众接受。这样,他首先就失去了口碑传播的前提——市场。而且,作为一个手环,它价值近千元,也不是像小米那样高性价比。从产品角度,口碑传播注定无法形成链式反应。所以,如果从粉丝角度,真能像传说的那样发展“粉丝”获取市场,现在L同学也不会有上文中的困惑。
1 ~/ V$ l- H% Q( i+ j/ I
诚然,无论任何时候、任何行业,品牌都是属于消费者的。作为品牌主,你要想的不是凌驾于消费者之上,而是和消费者在一起。用产品与价格、服务得到消费者的认同,并与之形成契合的文化、价值观,以至于形成圈层效应,辐射向更多的消费者。
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共 10 个
efiew
Lv.15
发表于
2015-7-12 09:54:34
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那个家 让它沉下去吧! 不要啦
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亮凌庚
Lv.15
发表于
2015-7-12 09:59:00
|
马耳他
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挨骂也是幸福~~~
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efiew
Lv.15
发表于
2015-7-12 10:12:28
|
芬兰
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什么?????不知道......
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swmozowtfl
Lv.18
发表于
2015-7-12 09:54:10
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美国
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先踹你一脚再说~~~~~~
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xiaoye
Lv.9
发表于
2015-7-12 09:55:20
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印度
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我不知道他说的是什么啊~~
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wwzcdenleclv
发表于
2015-9-10 09:59:59
|
南非
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(⊙o⊙)…好长啊,我虽然回复不了那么多字,但十五字还是有的。
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GoodyFouppy
发表于
2015-9-10 09:59:57
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呵呵 都没人想我~~
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gevaemaidovef
发表于
2015-9-10 09:59:32
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…没我说话的余地…飘走
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seazvyt
发表于
2015-9-10 09:58:40
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唉!猪!你怎么了?
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buingeEvineus
发表于
2015-9-10 09:59:05
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唉!猪!你怎么了?
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