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韩都衣舍:如何做到从“淘便宜”到“做品牌”

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kjeittccdf 发表于 2015-3-31 12:56:05|湖北 | 查看全部 阅读模式

韩都衣舍 服装品牌营销 韩都衣舍女装

韩都衣舍 服装品牌营销 韩都衣舍女装
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从韩都衣舍10楼的落地玻璃窗望出,是正在建设中的济南市高新区。建筑工人、起吊机、脚手架……组成繁忙而喧嚣的画面。" A5 i$ k$ n3 q+ q: u* e3 h- K
房间内的节奏感丝毫不亚于窗外,尽管它串联的是另一个世界。
2 F4 |: h* m0 i9 F0 E键盘声此起彼伏,人形模特、设计台、数百件新款……呈现时装秀后台即视感。, Z; E. f/ h/ Z' Y' }
“双十一”已经开始,屏幕上不断攀升的数据预示了今年的胜利——1分钟破1000万元, 50分钟破亿元!单日浏览量突破8000万人次,单日销售额2.79亿元,位列女装类目冠军。' O' H$ U3 D, \. o
此时,一份新品牌企划案放到了CEO赵迎光的办公桌上。
- e+ Y) N$ d; i) t线上市场拥入大批对手,像窗外拔地而起的建筑,分享着服装市场的蛋糕;幸好还有无数细分市场可以挖掘,如同建筑,有的胜在高度,有的胜在造型——“互联网的美好之处在于,总有一款能够打动你。”( q" K# h  H2 p: V4 N  V
从“淘便宜”到“做品牌”
& ?/ j: G) E( @& v( Z! W6 z* q韩都衣舍的发展,赶上了互联网的好时候,准确说更与淘宝网的战略休戚相关。/ X' E/ A8 U& }4 k
时间回到2009年。淘宝网推出淘宝商城,打造B2C业务板块,需要大批品牌入驻。但当时线下品牌对线上渠道有诸多顾虑,淘宝只好主要在淘宝集市上寻找卖家入驻商城。% r6 Y5 E* x; B5 W! n2 f5 |
赵迎光的韩都衣舍(下称韩都)在名单中。
0 E% @4 M# V. F7 k8 S. r当时韩都还是一家韩国服饰代购淘宝店,生意不错,每天有300款新品上线,销售额常年盘踞代购卖家前三名。但赵迎光已经感受到一些弊端:顾客等待时间过长,无法退换货;货品经常断货缺色缺码,性价比不高……谋求转型的赵迎光与淘宝商城一拍即合:做品牌,把产品、客服、定价的权利握在手里。这个思路打动了不少中小卖家,遂造就了第一批“互联网品牌”,如韩都、七格格、裂帛、妖精的口袋等。9 s2 X# X8 [/ r
2009年韩都入驻淘宝商城(现天猫),也就意味着转型做品牌。赵迎光运用 “小组制”——每个小组中有一个设计师、一个制作专员、一个订单管理员。三人组合负责挑选款式、样衣采购、打样、生产……到上架销售等系列工作。韩都的款式新颖度和更新速度都不是问题。
2 g& ?2 ~, L. ]; M8 [' N: h3 Q问题在供应链上。" v0 A" F- K/ A0 z
“你最小的起订量是多少?”: T/ }; {+ B9 F1 G
这是当年赵迎光寻找代工厂的必备句式。线上品牌的特点是“以销定产,多款少量”,单个款式的订单量很少。但大工厂多不接受小订单,更别说根据销售情况加急的订单了。
7 X; S+ T; Y9 g; C$ J一次,韩都做了一款短袖T恤,预计销售300件。赵迎光好不容易找到一家小工厂,对方开价20元一件,一个月交货,先付款再出货。赵迎光汇了6000元给对方。两个月后,天气逐渐转凉,工厂才交货,而且质量奇差。
8 c! u  k) V1 @& E$ z0 A赵迎光不敢再找小厂家了。但韩都体量不大,无法长期和大工厂保持合作,导致衣服质量不稳定,囤积了大量存货。这也是互联网品牌的普遍困扰。就韩都而言,这个问题直到2011年3月IDG投资1000万美元,得以提高订单数量,才逐步有了面对工厂的话语权。% s* k: Q% H! E! D5 x; A
2009年,线上市场出现了新的变动。0 d  a% u% U! t2 Y; H2 S
赵迎光庆幸韩都先行一步开始了向品牌的转型,接下来便是与大品牌们直接过招了。
) X" s6 z. J. z- A3 b; h产品设计感,营销手法、资金实力等方面都难以硬碰硬,赵迎光只能突出韩都的一个优势:速度。# F7 L0 q! W7 r3 k8 P4 E0 t
一般线下品牌的上新周期较长(以速度闻名的Zara平均更新时间是两周),赵迎光要求韩都上新以“天”为单位。为此他设计了一套“单品全流程运营体系”为韩都的小组们加速:以单款来考虑,用售罄率倒逼各个链条做单款生命周期管理。2 @- A# S' d8 i- y/ V
小组提成根据毛利率和资金周转率来计算,因此韩都很少有统一的打折促销,而是每个小组根据商品情况做促销决策,以保证毛利率和资金周转率。如果一个小组的产品长期卖不出去,那么就会被打散重组。
0 |1 }3 H0 A9 Y1 x/ e韩都如今有267个小组,每天上新100多件,一年上新3万款,售罄率高达95%。6 D! K  K: F9 V6 k
“款式更新够快,顾客会经常来看看。”如今,韩都的付费流量只占到10%,大部分流量靠的都是顾客“常回来看看更新”。
: u$ U1 l# O% O4 q大牌们,来战!' E4 S0 x6 w# x0 }! R
2011年10月11日,赵迎光发现韩都页面上所有商品都不能售卖了。  c" F+ A/ Z. w8 O! r7 b
事件的导火索是淘宝商城公布管理新规,提高技术服务费和保证金,一些中小卖家认为淘宝政策偏向大卖家,将韩都衣舍、七格格等数十家热销商品全部拍下,导致商品下架。
6 ]* {. Z, \2 M, A4 N5 r1 A2 f7 t其实,韩都等品牌属于“躺枪”,他们也是在大品牌的“阴影”下备感压力的一群。2012年1月,淘宝商城正式更名为天猫商城,两股力量完全成型,一是与淘宝集市的卖家相比算得上有品牌的“互联网品牌”们,另一股力量是线下名牌,其中不乏耐克、李维斯等国际大牌。淘宝的政策如流量导向等,更偏向后者。淘宝商城里一些实力稍欠的卖家纷纷“出淘”,或转战其他平台,或自建官网,或转战实体店。6 B# p$ X. H3 x8 c6 G
韩都是走是留?
- e+ ?4 g& |' q5 f- \3 f+ O赵迎光已经察觉到,店铺流量的一大来源——搜索排序,其结果排序按品牌分值排序的成分明显增大;同时他也发现,越来越拥挤的服装市场需要调性更加鲜明的品牌,消费者需求越来越细分,一个个细分市场又可以组成品牌群,或能与大牌们一战。; S) p% C' O5 q+ J+ {- n* y
所以现阶段,韩都的品牌群以女装、童装、时尚男装为基础点扩张。而具体扩建来自两方面,一是通过收购成熟的线上品牌,比如2012年收购的东方系女装品牌素缕,更重要的是通过小组孵化。: i% O0 C, [4 ^. f/ h
产品小组升级品牌后,首先会经历种子品牌阶段,拥有品牌名,由原小组成员运营,职责不变;如果年销量超过5000万元,就会晋级为成长品牌,成长品牌拥有专门的事业部,将产品和市场独立开来,原小组成员成为组长,职责是带领团队;年销售额超过一亿元升级为成熟品牌,会以子公司的形式来运营,配齐相应的行政和财务进行独立核算。如果没能达到既定的销售额,这个品牌就会被撤销。内部小组一旦创建品牌成功,小组成员会同时获得品牌创始人的身份,并且有机会获得一定比例的分红,这样也激励了员工的创造性。7 n+ W5 o" k6 s% b- k$ X1 z
通过这种网状衍生,韩都的子品牌从2012年至今已经诞生了19个,涵盖少女装、淑女装、中老年女装、童装、男装等全年龄段产品,风格也越发多样,从最初的韩风系到欧美系、东方系都有,销售额更是呈几何数级增长。2 W# }, Z! M2 c8 d
2013年淘宝“双十一”女装销量排名前十位中有7位都是个性鲜明的互联网快时尚品牌,韩都排名第二。互联网品牌们在细分市场崛起,抗住了线下名牌的攻势。韩都又一次抓对了节点。
# Y  y: _( d0 Q9 `  Q; H. N% }孵化“小蚂蚁”3 @/ l( B- p) c  |- V/ p  o. B
赵迎光在思考几个问题:韩都的子品牌阵列能一直这样无限壮大下去吗?它的边界在哪里?到了那一天要如何突破?1 N6 o9 [5 O/ [7 o+ j' t
韩都在进化过程中,发展核心动力都来自于“小组制”的一次次升级。但以往的升级都是“向内”的,下一步,能不能向外开放?5 R6 L# `8 h# O2 ^
以设计T恤为例,用户先选择版型,然后设计图案,然后选择生产数量,比如200件20元一件,200到500件19元一件,在韩都的合作工厂进行生产。接下来,韩都帮助其进行销售,团队每天出具销售报表。* c  g4 `9 D6 b0 n' k$ d4 ?+ b
在整个过程中,韩都有两大盈利点,一是服务费,二是通过运营数据找到有潜力的设计师,让设计师通过韩都现有的运营平台,做出“小而美”的时尚品牌。% c' b2 @. r  M- J; w3 m- a
如果是这样,韩都或许会由一个服装生产商逐步成为一个时尚品牌孵化平台,赵迎光将这种模式称为“时尚云”平台。值得一提的是,因为设计师可以自主选择销售平台,所以这个模式还涉及到天猫、京东、唯品会等电商,从另一个角度而言,韩都可能会用一个个服装品牌串起整个互联网行业。无独有偶,淘宝也为独立设计师单独开辟了板块。赵迎光把这些将会大量涌现的小品牌形容成小蚂蚁,小蚂蚁终会一点点吞噬掉大佬们的市场。
* O, v9 {6 g# v* t! Q* ?) i( o从2003年淘宝成立,电商发展进入第二个十年。纵观韩都的发展,从代购,到做自有品牌,再到多品牌运营,到未来的品牌孵化平台,实际上是互联网电子商务和互联网品牌发展的一个缩影。像韩都衣舍这样的互联网品牌参与其中,改变着自己,也深刻影响着市场格局。

回复|共 9 个

gevaemaidovef 发表于 2015-10-8 18:45:48|美国 | 查看全部
本人在此留言均为网络上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点。
wwzcdenleclv 发表于 2015-10-8 18:46:24|保加利亚 | 查看全部
疯了 这年头盗版还真多~~~~~~
Mqokjdvq 发表于 2015-10-8 18:46:20|摩洛哥 | 查看全部
我又回复了
wwzcdenleclv 发表于 2015-10-8 18:47:23|日本 | 查看全部
呵呵 没事怎么有点被讽刺的味道啊
tohme 发表于 2015-10-8 18:45:50|日本 | 查看全部
真是天底下好事多多
mwxny 发表于 2015-11-13 10:00:07|印度 | 查看全部
楼主,你要继续努力啊!你是bbs的希望啊!你是网络文学的希望啊!你是整个网络界的希望文学界的希望啊!你是整个人类的希望啊!你是整个太阳系的希望啊!你是整个异次元空间的希望啊!
buingeEvineus 发表于 2015-11-13 09:58:40|Reserved | 查看全部
可以加精,签定完毕!
mwxny 发表于 2015-11-13 10:00:01|美国 | 查看全部
哦~~~明白了....
effoggikeftor 发表于 2015-11-13 09:58:59|美国 | 查看全部
唉!猪!你怎么了?

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