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【每日话题】退款评价来了
5 v2 Q6 e# @5 s8 X0 b 退款纠纷,一直深深困扰卖家和买家。今年1月11日,淘宝将退款数据披露页对买家端公开,表明淘宝网对于解决退款争端方面的趋势和决心。今日,淘宝网将开放退款评价功能,买家申请退款结束后,可以针对“卖家退款速度”和“卖家退款态度”作出评价。
( h) g a+ m7 _ n3 Y6 \5 i 卖家说:现在退款评价可能也要计分,那差评师会更狂妄吗?淘宝怎么看?/ Y! G/ `: j8 L$ e# w. R; O0 A G
买家说:退款更加公正,合理。也能看出店铺的服务水平和服务能力。
# q& y2 h. f$ F' s1 U 那您又怎么看。 |
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