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4 n- `6 d0 L3 o3 u# t2 m亲们 淘宝首位博士讲师：魔法倦猫儿 今天亲临搜索学院 为大家奉献主题：谁偷走了我的转化率 大伙的掌声越激烈 老师越激动 课程越精彩& k5 t, D$ a2 s M; A
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??大家好，我是魔法倦猫儿，很感谢大家今天能给我这次机会与大家相识，先简单介绍一下我自己
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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我目前的工作是天津一所大学的老师，大学中主要讲授人工智能，数据挖掘相关的课程。?
6 T) e5 m; o# q8 O; ~4 _. Q我从2003年开始接触淘宝，做卖家，做淘宝讲师。
0 N4 l; X& t9 C大家不用担心，我不会大篇的讲理论，既然是在淘宝讲课，我就会有针对性的把理论知识和淘宝营销揉在一起，知识都是落地的。- M0 o3 w4 o3 K S# Y( y
好了，言归正传，看看今天的课程
v3 T, r& w- }5 Q9 L: M今天的课程题目是：点数成金。8 |- G8 d( B# a' t1 _
下面我们就看看数据到底是怎么样在淘宝变成金子的！' ^" P; v+ _: a( E0 f
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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今天的课程的唯一主线就是成交，这包括展示、点击和购买，三个环节为一体，少了哪个都不会成交，因此我们就分为这三个部分讲。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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因此对于中小卖家，要的不是大流量，要的是有效的流量，最好是有成交的流量。我们说展现最直接的是搜索，也就是标题设置！一定要注意，30个字的目的不是得到最大的流量而是得到最高的转化率。. f6 y" }9 Z4 M( m
这里要分为两个部分6 S) A: j8 `: J
一个是新品
/ e4 d5 _$ L( j1 B一个是已经有销量的7 | k/ l" ^5 I8 G) f
新品有自己的数据吗？没有
% }* q1 d4 W) t: r/ v所以要依靠全网和全店的数据
6 D0 `1 l- L& A H# p% U但是有销量的就有数据了，对不对
1 K0 H/ T5 e& c' v2 Z7 k, ^ H我们先来看新品
# I3 h9 i }4 I& @如果新品上市，没有这个宝贝的销售数据，那我们主要找这个小类目的关键字，产品的特点、属性的关键字，和卖点。0 C2 U+ U. l2 |" W6 e6 k2 Q
我这里讲三个简单但是有效的方法。
5 a4 q0 p+ Y [* S0 j第一个，淘词
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
: H5 x; ]7 T1 K) Z9 g如果你买了数据魔方最简单的就是看淘词，比如我在数据魔方的淘词里输入了童裤，会出现这么多的热搜词，并且还有很多的指标值，到底选择哪个词呢？大家看到的这个是按照搜索量排名，“童裤 男童 加绒”搜索量排第二名，但是在线商品在所有的热搜词中却是比较少的，搜索量大说明买家需求大，在线商品少说明宝贝的曝光率高，这个词条的点击率和转化率也都比较高，这样的词就是我们要找的。
, A. V% _- w9 @3 H9 P但是小卖家不一定都买了数据魔方，如果你没有买数据魔方，最简单的就是第二种方法。
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【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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在淘宝的搜索框输入你想卖的宝贝关键字，比如，我输入童裤，会出来这么多的关键字，
y1 |4 Q' k" q这也是淘宝买家在找什么，另外，页面下面的属性也很重要，如果你选择的属性和题目设置的一样，标题的质量评分就会高，在搜索时，排名就会相对靠前。- S, C2 v; E' H- u
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
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这个属性如果和题目的相匹配，标题的分数就会多
8 A0 o& i3 O. _, g大家都在这个群里这么就了
; X. C ~ l: G: v- }搜索的知识就不用讲了吧，肯定很多老师都讲过$ m( n* z/ {; }# V& \' R, g
淘宝的大部分流量导入了综合搜索7 {4 |! `2 [; d; e- }7 _
综合搜索就是以前的默认搜索# u* O: @* B. { I2 W
综合搜索要经过相关词过滤，上下架时间，和参数加加减减三个部分' ]/ w) s+ D* j! ?
参数加加减减里面就有我刚从说的
2 D; B1 }/ ~7 Q5 R; S+ U* ~, q也就是题目和属性要匹配
: |" p& h7 A/ s7 T A大家明白吧
! j; l: w* y7 k第三个方法，就是从量子恒道里，流量分析，店内搜索关键字，这些就是买家想从你店铺里买的。& V3 K5 P( P- N' W5 r: k
这个就不用截图了吧，大家肯定会看店内搜索关键字
3 S& a4 E: n, @3 E如果要是没有销量的新品, o) R2 O1 l% n. j
就用刚从我说的去做5 T0 T5 M3 B9 f9 B/ S2 T- Y6 k
如果要是有一定销量的' r8 Q2 B8 n' k6 w5 x- b
我们就有了销售数据，数据就是黄金屋，我们一定要看两个数据：搜索关键字，成交关键字。搜索关键字说明买家在想要这个东西的时候点击了你的这个宝贝，但是不一定买了，而成交关键字是不仅点击了，看了，而且买了。/ N% L5 b2 m) }) R
如果这两个关键字一致，那说明优化很成功，看到你宝贝的人都买了，说明转化率很高。但是如果这两个相差很大，那要舍弃搜索关键字，而添加成交关键字了，毕竟你最终要的是销量，不是流量。
- R- q' {) x. }# c这些就是我讲的第一部分，也就是展示
" p. ]% K/ [8 B3 R刚从我也说了，我们的课程分为展示，点击和转化率
% W( c; m5 k" J/ D% e# o0 `6 U: N% K第一部分是前提
: |8 d9 b; J% D( b: t3 b没有展示也就没有后面的几个9 g/ X3 G2 w4 m: v& Y0 e
展现是流量吗？当然不是，点击才是流量。
3 p/ L* i0 S* ~" X; t& l+ H下面我们开始说点击
{' r" h3 p0 h; t3 L$ u那点击又依赖于什么呢，说的落地一点就是价格和图片. b; o+ y5 ^$ m: c" E5 s8 m4 }
【经验干货】第47期 谁偷走了我的转化率
) c" N- G& ~' ^ H% @+ H首先说图片，说起图片就要说差异性。你的产品需要卖给所有的人吗？
8 t7 v/ L( ^& k7 _有人给自己店铺做过定位吗. h, R* F+ n g) `, l( @; @
考虑过你想卖给谁吗
/ n. m5 D7 ^9 }8 y其实啊，淘宝里真正厉害的高手都是研究买家的
( [$ H n+ w% p& ^& }* k7 [只有新手卖家才基于研究商品, W+ q9 r/ w* [+ e5 I+ T
真的会失去一部分卖家的: c5 Q! ], D2 \+ d- M* k
但是你知道吗？大部分失去的都是之点击，不买的，呵呵; C9 q# D. e% A7 z) j+ q6 y
3 A: S2 e! ^7 j9 @ 所以失去了他们，你就赢得了转化率- H5 F+ Q1 Q+ h" U, m" o5 {0 @
转化率高了，就会有搜索的优势排名) L+ e* g$ j/ C! k$ C, s! E* A
大家的货源都不是自己设计吧
4 z- n$ [& n8 G7 i" c7 |你的产品只需要卖给特定的人群，只有定位准了才会有销量，有好评。换句话说，你要让什么样的人喜欢你的产品，你想卖给谁，再说的清楚一点，你把东西卖给谁，谁会觉得超值，喜欢，捡了便宜。
2 u6 n8 q1 a o0 k! G' V所以图片要卖出差异化，那中小卖家没有能力自己设计，都是从市场上拿的统一的货，怎么能卖出差异化呢，这个就需要智慧了，不同的人看待同样的东西时，是有不同的角度的% I0 \/ I( J- O8 N ~6 m
大家别着急，我们一会在分析
* a0 I# u: B. c- c; D: p- z$ ~. A8 k有人说，我不会定位怎么办，还是问数据啊，看看你成交的顾客都有什么共性，你流失的顾客有什么共性，我觉得淘宝初级卖家在分析产品，而高级卖家在分析买家。
0 r4 g+ I3 A: X$ `; ]( o% u这个在数据魔方都看的到
5 v u/ |( D! {* u# s6 w$ e呵呵，所以图片要卖出差异化，那中小卖家没有能力自己设计，都是从市场上拿的统一的货，怎么能卖出差异化呢，这个就需要智慧了，不同的人看待同样的东西时，是有不同的角度的) }* h N: U" G& n m5 E+ a
我和我的学生们在进新品上架时，做的最重要的一件事情就是讨论，这个产品有什么卖点，10个人看同一个产品，看到的卖点都是不同的，有的人看到的卖点甚至会很怪，但是这个可能就是差异性。所以你的图片一定要自己拍，不要用厂家给的统一的图片，那个只能造成价格的厮杀，但是拍图要有目的性，知道你这张图要表现什么，要突出什么，如果自己都不知道，那让顾客看什么呢？
* [+ V/ o6 P2 d" S我也经常在淘宝上买东西，好多产品都是同样的图片，呵呵，那就只能看价格了
+ F2 P: K+ [$ `, X: Z* a& W作为卖家，你都懒得拍图片
9 l1 n, j& ^. ]; l5 `实在是。。。6 ~3 g/ C" N) K1 e
还有一点
9 V4 a/ C7 [5 Y9 K有好多人弄了好多的图片; H- v+ M0 B; ]8 M0 {; s0 j0 x' J
那图片是越多越好吗
7 w% _# X, L* }1 l0 g6 U( c( a% c, Y: O要我说，如果你的每一张图片都有目的性，那就越多越好
t/ ?" r! u' C5 U' H但是大部分是厂家给了图片，你都不知道这个图片要表现什么' a, G. d* s( L0 g; t& i4 f
就都放上去，呵呵' v8 B8 @0 K8 X3 S
图片一定要有目的# y+ q, h( J) N" k$ Q
每张都要知道你想告诉顾客什么
! L% S% F, E- [; p( ?& ~最好下面有文字在描述
9 n% F; q6 K6 t' Y7 b7 S) W9 h描述你的这张图片的目的- Q. W0 A1 i g. Q
有了有特点的图片，顾客就会点击吗？如果价钱不合适，顾客也会不买账。0 O/ F; ]7 q: S
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