行业洞察|陆久刚:技术性营销,一体化作战

导读：当下大数据、互联网和云计算时代，给我们带来了什么？很多人认为大数据、互联网和云计算的时代，给我们带来了便宜、速度和效率，陆久刚老师则认为大数据、互联网和云计算给我们带来的是透明的时代。

01依靠虚假炒作的时代已成为过去

“透明的时代”，意味着以前不曾曝光的、弄虚作假的，都将无处遁形，在“透明的时代”，依靠虚假炒作、不能兑现的承诺、饮鸩止渴的时代已经过去。倒逼生产产品企业和个人必需生产真正的好产品，顾客的第一次购买可以靠宣传，但第二次购买一定是靠顾客满意，而顾客满意首先靠产品力。同时，产品生产者一定要站在用户的立场去想去理解产品属性。真正了解市场的需求是什么？市场要什么？

02真正的产品是什么？如果我是用户，我希望得到什么样的产品功能和结构？中国有没有好的产品？

那“好产品”还有没有别的属性？当然有，好产品必需“与时俱进”通俗点说就是要“升级”，在产品品类中最明显的案例就是移动互联设备“手机”！“好手机”一定在硬件或者软件的优化中是行业领先的。

很多企业破产倒闭，根本不是被竞争对手打死的，而是被自己搞死的，而产品力差，不重视产品研发和质量就是杀死自己的第一把刀。

没有产品力的营销是空中楼阁， 没有优质的产品和安全的质量，再好的营销也会大打折扣，所以我们要从客户体验、客户升级考虑，真正创造客户价值，硬件和软件同步进行。

随着社会化媒体的兴起，你会发现营销开始回归到本质时代，那就是你的产品是否拥有令人尖叫的独特魅力，这将决定你产品的粉丝，也就是你公司的业绩销量。卓越的产品永远是王道。

03企业需要掌握怎样的竞争力才能满足客户需求？

刚才讲到“好产品”，好的产品就要有强大的产品力，我们在企业管理中，知道企业需要具备系统竞争力，企业系统竞争力又分基础竞争力和核心竞争力。

基础竞争力包含成本竞争力和质量竞争力，这是企业基本的要素；而核心竞争力包含技术竞争力、产品竞争力和营销竞争力，这是衡量企业是否强大和优势的标准。

所以，具备产品竞争力，才能有好的产品，而好的产品，如前所说，需要有不断的升级、创新，因此，我们企业技术创新需要面向市场。

04技术创新面向市场

在企业内，需要建立技术创新管理体系，制定创新政策，建立创新组织，培养创新人才，作好创新规划和挖掘创新项目、推进创新活动，运用创新思维和创新工具而开展技术创新，提高产品技术创新，使产品满足市场需求，技术创新必须面向市场，技术创新必须面向未来。

05技术性营销是大趋势

所以，我们在技术创新的引领下，也要考虑营销的技术创新，只有在核心技术的支持下，围绕客户需求，以创意技术解决为手段，为客户提供具有技术内核的全面解决方案，而不是传统的营销方式。技术性营销，可以使客户防备心弱，易建立竞争门槛，客户信任度高，客户黏性高和附加价值高。

■ 营销就是经营，营·研·产一体化作战

技术就是营销，生产也是营销，营销就是经营。销售、研发、生产一体化作战，如同机器一样，需要咬合，而不是空转。各职能部门相互关联，又相对独立，但要相互渗透、相互融合，条件反射式的协同、连动，只有这样，才能真正实现一体化。

■ 企业发展进入内驱时代

技术性营销，一体化作战。这需要企业进入内驱管理时代，从〝活在过去〞面向〝活在未来〞。由过去的光靠生产推动各部门动作到营销拉动和研发驱动，从客户和产品前端驱动。由以前的老板推动到依靠文化驱动和人才驱动，由靠市场拉动到数字驱动和战略驱动，先得设计整个企业发展规划，企业发展，已经进入内驱管理时代。

■ 项目化时代，项目式工作

企业进入内驱管理时代，企业销研产一体化运作，打破传统职能化、边界化，就需以以项目式工作方式，只有开展各式各样的管理活动，才能真正做到一体化作战，内驱力，是折腾出来的，如同《第二届华南区组织变革大会》。所以，人闲是非多，一忙治百病，越折腾，团队越有活力。