在一个品牌的发展过程中,难免会受到一些负面事件的影响。但是,想要做好品牌,就不能一直被负面事件所拘束。而是要在品牌不断改善、优化的过程中,让更多人关注到品牌本身,最好还能刷一波好感。那么,这就不得不提到自黑式营销了。 大家都知道,自己身上的缺点,从自己口中说出来,与从别人口中说出来,那效果是完全不同的。当你愿意通过自黑自嘲的方式,大方承认自己的“缺点”,反而会让人刮目相看。 虽然截止到目前,已经有过不少成功的自黑营销案例,但在进行话题营销的时候,品牌还是应该把握好自黑的“度”,杜绝自杀式自黑。 案例一:理查德·布兰森扮空姐 理查德·布兰森是维珍品牌创始人,现任Virgin Hyperloop One执行主席,是英国最具传奇色彩的亿万富翁。 ![]() 有一次,他与亚洲航空老板打赌输了,遵守赌约穿上亚航空姐制服为客户服务。这个特别航班的登机券通过亚航官网开售,部分机票以及航班产品(包括免税商品)的销售额捐给了澳大利亚星光儿童基金会。 ![]() 这种自黑的行为,不论是从个性、还是公益角度,都赚足了话题和眼球,引得媒体广泛报道。 案例二:腾讯自嘲是“憨憨” 前不久,腾讯公司起诉老干妈,称为其做了1600万的广告,但没收到广告费。老干妈却回应,根本没签过合同,怀疑腾讯被骗了。 接着,老干妈还在自家一年难得更新一次的公众号上,转发了贵阳市警情通报。通报中表示,有三名犯罪嫌疑人伪造老干妈公章,冒充负责人与腾讯签下合作协议,为的是倒卖腾讯推广互动中的游戏礼包码。 ![]() 反转来得太快,就像龙卷风,把吃瓜群众整得一愣一愣的。 腾讯却迅速做出一系列反应,先是在B站官方账号发布“今天中午的辣椒酱突然不香了”,引得大家纷纷调侃。 ![]() 接着又发布恶搞视频《鹅厂老千妈》,塑造了憨憨企鹅的形象,引来整个互联网的热议。腾讯主动认错的态度,阻止了事件进一步恶化,成功地转移了大家的注意力,转危为安。 案例三:奥迪是灯厂 知乎上有人调侃:“别的车厂在车上装灯,奥迪在灯外装车。” 奥迪在入驻时发表了回答,称:“专注车灯技术去实现突破,是为了提高光的可见度、车灯启动速度和寿命等,这对道路行驶安全有很重要的意义。 ” ![]() 从制造话题,到官方回应、择优自黑,使得“奥迪是灯厂”形成了长尾效应。 案例四:吴亦凡的大碗宽面 几年前,吴亦凡曾在一档综艺中用西安方言唱了一段即兴rap:“你看这面,它又长又宽,你看这碗,它又大又圆......” 这一行为遭到了网友们的群嘲,纷纷质疑吴亦凡的说唱功底,甚至出现了大量恶搞视频。 两年后,吴亦凡将这个陈年老梗融入自己的新歌《大碗宽面》中,以自嘲的方式展示了自己的格局,还将最搞笑的部分保留下来供大家娱乐。 ![]() 这一行为得到了网友们的称赞,并有网友为自己过去的行为向吴亦凡道歉。 案例五:王思聪吃热狗 2018年,来自中国的IG战队在英雄联盟S8全球总决赛中勇夺冠军。这支战队背后的老板王思聪,因为一张在现场被抓拍的吃热狗图片上了热搜榜。 ![]() ![]() 随后,在王思聪庆祝IG夺冠的第二轮抽奖活动中,出现了自己吃热狗的手机壳。紧接着,在网上也掀起了一股“热狗风潮”,王思聪吃热狗的相关周边、小游戏等都很受欢迎。这种社交衍生产品,能让人们在场景体验中加深对话题的印象,无疑是一次成功的自黑式话题营销。 结语:坦诚是第一要义 看完这些案例,大家应该都明白了,所谓“自黑式话题营销”的关键在于,品牌不仅能够大方地用自己所谓的缺点开玩笑,借话题热度提高自身曝光度,还能让公众看到品牌自身的格局。 相比起一味地展现不太真实的“完美”,适时地“暴露”自己的一些缺点,不仅能缓解现实压力,还能体现出品牌自身的坦率与真诚,显得更接地气。 此外,在面对一些特殊情况时,品牌还可以作出一些合理的补偿或优惠,从而进一步博得用户的好感。 *图片源自网络 |
说点什么...