CMO洞察之数字营销敏捷之旅：B2B企业比例仅10%左右（可下载）

　　获取《CMO洞察之数字营销敏捷之旅》完整版，请关注绿信公号：vrsina，后台回复“泛科技报告及白皮书”，该报告编号为20bg0035。　

　　数字营销和数字技术是当今的一个热门话题，而我们之所以进行本次调查，是因为我们了解到，很多企业和企业营销团队虽然迫切想提升数字营销驱动力，却心有余而力不足。

　　此外，根据进一步数据分析，我们发现受访 B2C 企业的成熟度和灵活性普遍高于 B2B 企业，这也在我们的预料之中。而在灵活性方面，这种现象更加突出，约三分之一的 B2C企业认为自身在不断“积极寻求”新的数字营销方法，而持同样观点的 B2B 企业比例仅10%左右。

　　调查结果显示，B2B 企业尤其重视改善客户体验，认为利用数字营销来深入了解客户极其重要，重要性几乎是提升销售额的两倍。之所以如此，在我们看来，是因为 B2B 企业更注重一对一销售和单一客户关系，在这种关系中，每位客户都有可能对业务绩效产生重大影响。

　　我们发现了实现数字营销卓越不可或缺的另一个属性，即营销部门和其它职能部门协同实施数字化战略的能力。在调查中，大部分受访者都表示传统营销战略和数字营销战略至少“部分协同”，仅 12% 的受访者认为二者“完全协同”。

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