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拼多多碰瓷玩营销,特斯拉死守保节操

摘要: 昨晚,特斯拉又上了热搜榜,起因是特斯拉拒绝交付用户通过拼多多支付的订单。说来有趣,之前拼多多上出现低价Model3的时候,特斯拉就对外发布了声明,称自己并未于拼多多展开合作,根据这份声明,有人猜测是拼多多为 ...

昨晚,特斯拉又上了热搜榜,起因是特斯拉拒绝交付用户通过拼多多支付的订单。说来有趣,之前拼多多上出现低价Model 3的时候,特斯拉就对外发布了声明,称自己并未于拼多多展开合作,根据这份声明,有人猜测是拼多多为了营销自己搭钱进去补差价。别的中间商都在赚差价,这个拼多多不按套路出牌自己贴钱,可以说是赚足了名声。然而,特斯拉对此感到很不爽。

有钱不赚,特斯拉傻吗?

用简单的商人逻辑来说,拼多多的这次活动,并没有对特斯拉造成直接的利益损失,相反,还有助于销量成绩。然而,特斯拉却拒绝向这些用户交付车辆,理由是"禁止转卖",我专门去翻看了这条协议,原文如下:

坦白来说,它这条协议并不牢靠,关于这一点我们稍后再谈。

先说特斯拉的想法是什么,很简单,特斯拉不想损失品牌价值,很多人觉得品牌价值这种东西是虚的,其实不然。简单来说,你全价买了一台Model 3,你家隔壁老王也买了一台Model 3但是优惠6万,这个时候你是不是心里多少有点不爽,自己从官方渠道购买的,到最后怎么还"吃亏"了?如此一来,对特斯拉的印象和使用体验则会大打折扣。

事实上,在汽车领域不止特斯拉爱惜自己的羽翼,之前蔚来李斌也公开表态,禁止蔚来的产品用于滴滴或者共享出行领域,为的就是维护用户形象。当然了,在我看来开滴滴或者共享出行并不存在贬义,但如果用户中有一位认为这种行为影响了自己的使用体验,那么车企的这种政策都是有价值的。

上述,可以说是特斯拉拒绝向拼多多用户交付的主要原因。此外,还有两个次要原因,其一:特斯拉要维护自己官网渠道的唯一性,特斯拉费尽心思要搞直销,一旦被"代购"就意味着特斯拉的直销模式瓦解,如果你今年有购买特斯拉的目标,会不会首先去寻找拼多多这样的"冤大头",今而不是直接去特斯拉官方渠道?长久来看,这对特斯拉非常不利。今天有拼多多接特斯拉搞营销,明天就有并夕夕如法炮制,特斯拉这也算表明态度了。

其二:特斯拉直销还有一个有利之处,就是可以直接掌握用户信息,这一点虽然传统的4S店模式也能做到,但是并没有直销的方式利于管理,对于特斯拉这种企业来说,数据就是第二财富,特斯拉不会容忍在这个环节中有第三方插手。

所以说,特斯拉不傻,不是有钱不赚,而是一旦接受拼多多这种交易,等同于丢了西瓜捡了芝麻。

用户怎么办?

这里说的用户并非是通过官方渠道购买特斯拉的用户,而是通过拼多多渠道购买的用户。上文说过了,特斯拉这种"禁止转卖"的条款站不住脚,首先在法律法规上是否能说得过去就存疑。其次,也有很多可以规避的方式,例如让用户下订,然后拼多多折返补贴,这些都是可以绕开这条协议的方式。

说到底,现在就看拼多多的态度了,如果拼多多致意要通过法律手段来解决问题,那么根据我个人对我国法律粗浅对理解,这件事儿特斯拉不占理,没错,如果交给法院来判决的话,最终通过拼多多购买Model 3的用户最终拿到车的可能性还是非常大的。

但是,这件事儿一旦闹起来,就会变得非常暧昧,特斯拉不体面,但是得到了销量。拼多多也不体面,但是营销结果是成功的。用户也不体面,但是最终确实拿到了低价车。但,总而言之,特斯拉对老用户算是有一个交代了。所以,接下来我们就要看拼多多如何插手了。

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2020-8-15 13:15
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