1、流量4 k7 k4 \* ]5 p
流量＝在一定时间内，网站的访问量。
& J+ k# z. M4 l衡量流量的指标有：
6 Z: I( [4 [3 a% l3 O: HUV（Unique Visitors）：独立访客数。
1 v% Q2 `$ b- @: j2 A" {" _' H独立访客数和独立IP是两个概念。独立IP，要求访问者的IP地址各不相同；独立访客数则未必。7 P* O) Y& Y( @$ C! y- @8 W) u; m
同一台电脑，你注册了一个新用户，你哥哥注册了另一个新用户。 B4 z4 n* M; ~ Y9 }% {" y3 O
此时，网站的后台会记录下1个独立IP，但同时会记录下2个UV。
5 R+ e. y" G, f/ S) b5 a同一台电脑，你和你哥哥都没有注册，只是浏览。- |0 G5 V! ^+ I O) z5 _- v
后台会记录下1个独立IP，及1个UV。
8 V+ ?' ]5 f$ `7 f Q& G7 X当然，在同一天内，不管一个独立IP下的独立访客访问多少次，后台都只记录1次。5 E4 |& G- B( }
PV（Page Views）：页面访问量
) R+ a' m, w' R% X每一个用户，每打开一个页面，就是一个PV。
, Z# D0 \1 I3 J, P& u一个网站，从首页到注册成功一共有 5 张页面，分别是：
- n; }4 L( y4 [$ z首页、填写用户名与密码、填写基础资料、填写高级资料、注册成功。
1 K3 [% Q. S* ?( Y5 g每一个用户成功从首页点击注册并完成注册流程，后台就会统计，网站因此获得了5个PV。/ {: a& A- \8 F: e
IP\UV\PV，构成了一个网站的独立访问数量。9 ]: N% F/ \/ @' V# q7 z8 G
RV（Repeat Visitors）：重复访客。
L- @- N2 U2 J' L昨天小明来看了看我的订阅号，今天他又来了。小明就是一个RV。
5 {. F c2 T8 o; {( x重复访客彰显站点对用户的粘着程度，但建议不要把RV们看成整体，要作为个体对待。每一个重复访客都是这辈子为你折翼的天使，你看着办吧。
- R( T1 I- A- O( ?4 D6 ITP（Time On Page）：页面停留时间
6 g/ h8 B, M+ T王大壮最喜欢看新闻，所以他每天看XO站的新闻频道10分钟；李小勇最喜欢看美女，所以他每天看XO站的美女频道30分钟；…… 你想知道用户爱看什么吗？好好研究一下TP呗~* h2 l2 m/ ] B; o8 r) f* Q5 i6 t
Traffic Sources：流量来源渠道. I- L" k- Z8 I3 j" p
百度每天为你贡献了100个UV；用户直接输入网站为你贡献了10000个UV；微信每天为你带来1000个UV；…… 来源渠道很重要的哟。! u- j% Y J4 u8 h9 l
提醒：当我们谈流量的时候，其实我们谈的是一个很大的概念，绝不仅仅是某一个指标。
' |" X, @. @0 I5 w, t/ J- L2、SEM 搜索引擎营销) m- t% D: G* X9 ~: |
英文Search Engine Marketing的缩写， 意译为「搜索引擎营销」。你们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常，SEM不付费是没法做的。
: |& m5 E5 s: T0 D) c. D3、seo 搜索引擎优化; L# K- u6 ^9 O* J0 ]3 H7 Y
英文“Search Engine Optimization”缩写而来， 中文意译为「搜索引擎优化」。
& I2 M" O+ C$ ]# E- H0 CSEO是一个我们经常听到的名词。同时也是一项运营工作。这项工作主要在 Web 端起作用。它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作，让搜索引擎认识自己的网站，从而在用户搜索时，使自己的站点出现在较为靠前的位置。
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通常，SEO的效果需要一段时间才能显现，一般来说，SEO是可以自行维护，无需花钱。当然，如果运营团队没有类似的经验，也可以通过外包给专门的公司去做处理。
9 ~1 J- P0 Q0 j# G/ Y ?4、DAU 日活跃用户
' g. }$ |/ @8 Z: I5 M* z. s英文“Daily Active User”的缩写，意义为「日活跃用户」。这个概念，从游戏开始，普及到所有App，有点类似我们上一回聊到的UV概念，但又有所不同。- L# K3 _) N( ~2 V; B9 [7 ^4 _! c+ Z
活跃的定义，虽然所谓行业标准是当日打开应用，但事实上，这应该是一个可自行定义的标准。在这一点上，很多同学，其实会有些迷惑。% S3 N4 i* _+ v* W' s5 ^3 |7 |
5、ROI 投资回报率
" E! @7 X' ]2 q8 {% N投资回报率，这几乎是每一个老板在你做了活动、内容等动作之后，一定会关注的问题。0 P2 r; l' f# V( x* t
譬如，隔壁老王花了10万块做活动，7天带来了100万注册用户。对比一下，你家小明花了100万做活动，7天带来了10万注册用户。很明显，隔壁老王的ROI更好。
7 c; u, b, h/ f$ i" I; g' r! y当我们讨论ROI的时候，一定要明确好：9 c) Q& C r5 m4 i( ]$ t8 N
1）究竟我做活动/内容的目的是什么，有没有达到这个目的？- w: h+ i2 d1 @1 t1 H$ h, U) }
2）具体的数字是多少，还有没有提升的空间？
4 @% u/ H2 r$ p( @3 {6 g- p你的对比对象，可以是行业，也可以是你自己。. d3 D2 ~+ M$ K2 d6 S, N. |8 M: g! n3 N
6、ASO 应用市场优化1 O& Q# s6 T3 n0 r; u
英文App Store Optimization的缩写，意译为「应用市场优化」。ASO对应的是SEO，它是一种让你的App能够更容易在应用商店的搜索结果中被呈现的一种推广技术。" }. {% k1 w) q/ F. l# m" q
它和SEO的做法实在太类似了，从App名称到介绍文案去覆盖热词，到尽量获得高分评论，不一而足。我想，如果一个人曾经做过SEO，对他做ASO一定是有帮助的。 h V9 V6 }; ^: s
譬如，一个工具扫描类的App，它的日活定义，我认为可能需要定义为：有扫描文档行为的用户，而不应该是，打开应用的用户。
% a- ?% n: M( a7、ARPU 值 用户平均收入
0 J& n" X/ [4 C7 v* R% Q3 p: z# h这个缩写其实也是从游戏而来的。英文“Average Revenue Per User”的缩写，意为：「用户平均收入」。( S" \, D6 o6 {7 ^) Z
某网游，每月有1000万用户，每月有1亿元收入，那么，该游戏当月的Arpu值为：10元。
& E7 a& L5 h; m某应用，1月有30万用户，1月收到1000万元收入，那么该应用1月的Arpu值为：33.3元。
# ~& i, u' f. M) _) o4 r必须注意的是，Arpu值并不反映利润情况，只反映收入情况。
( y1 ~6 ^7 T, b3 k: \所以，如果有人拿Arpu值对比，告诉你，上面这个应用比上面个网游更赚钱，请你优雅的一笑了之。
3 r0 Y; f* J: w; x' @ W9 ~8、CMS 内容管理系统
! F, O: S6 T, ]! [# B9 d+ P/ R英文“Content Management System”的缩写，意为「内容管理系统」。简单的讲，CMS是由于Web 2.0下内容型产品爆发成长，由于市场需求而产生的一个内容管理系统。 N! i" S' J. }3 i
最早的CMS系统，只会处理文本信息，但随着技术的进步，现在的CMS系统已经可以处理文本、图片、Flash、音视频等多种内容类型。市面上有很多开源的CMS系统，搭载的模块也各不相同。9 _- }/ l2 N- \3 L
如果你想快速搭建一个像知乎一样的社区，你就可以去买一个域名、租个空间，然后找一套开源CMS程序，装装弄弄就好。3 U7 V9 Q5 d. [7 |8 m
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