1、流量5 l8 O0 H+ A/ T7 o# N- M
流量=在一定时间内,网站的访问量。
$ Y; A1 k( w+ D8 P, L衡量流量的指标有:5 T$ ]! N& b8 P4 h
UV(Unique Visitors):独立访客数。
# p: `$ \1 r! v- {! a9 N: A' u( V/ h2 W独立访客数和独立IP是两个概念。独立IP,要求访问者的IP地址各不相同;独立访客数则未必。; B3 S1 h, J3 c, }5 R
同一台电脑,你注册了一个新用户,你哥哥注册了另一个新用户。/ d! D' S3 Z, G: ?. h
此时,网站的后台会记录下1个独立IP,但同时会记录下2个UV。; N B' ^9 [( A, W. H$ {' Z, V
同一台电脑,你和你哥哥都没有注册,只是浏览。/ z8 R1 a6 L$ }
后台会记录下1个独立IP,及1个UV。
& f" A) r9 q: N* J( a) d3 z当然,在同一天内,不管一个独立IP下的独立访客访问多少次,后台都只记录1次。% I$ n8 H L {% V9 b
PV(Page Views):页面访问量
; ]' b" h7 x) Q4 O每一个用户,每打开一个页面,就是一个PV。3 v2 ]% ^& \: J) ]
一个网站,从首页到注册成功一共有 5 张页面,分别是:
- g8 A) `$ k; ~7 p. ~首页、填写用户名与密码、填写基础资料、填写高级资料、注册成功。
: H1 T- D X* ~- j7 u! o2 n# D每一个用户成功从首页点击注册并完成注册流程,后台就会统计,网站因此获得了5个PV。 O$ s. C6 p0 [
IP\UV\PV,构成了一个网站的独立访问数量。7 t+ O; c7 r. d4 ^, j7 I
RV(Repeat Visitors):重复访客。
. n& M5 e# x" ?0 L% b& K" L昨天小明来看了看我的订阅号,今天他又来了。小明就是一个RV。$ d( Z) v% J( J, S6 y) D8 a7 i
重复访客彰显站点对用户的粘着程度,但建议不要把RV们看成整体,要作为个体对待。每一个重复访客都是这辈子为你折翼的天使,你看着办吧。
, M+ A) i; ~7 _2 u9 ?0 l: Q! C8 yTP(Time On Page):页面停留时间
8 I+ V; g& J7 R% i% d- D% x' M王大壮最喜欢看新闻,所以他每天看XO站的新闻频道10分钟;李小勇最喜欢看美女,所以他每天看XO站的美女频道30分钟;…… 你想知道用户爱看什么吗?好好研究一下TP呗~; @; X+ N2 Q+ h# U4 Y
Traffic Sources:流量来源渠道
5 y5 ]0 N, \- l( m百度每天为你贡献了100个UV;用户直接输入网站为你贡献了10000个UV;微信每天为你带来1000个UV;…… 来源渠道很重要的哟。
% Z/ u' e3 }, [4 {# F, P提醒:当我们谈流量的时候,其实我们谈的是一个很大的概念,绝不仅仅是某一个指标。
: I: ]& W5 ^8 [; |3 L! u2、SEM 搜索引擎营销1 C. y: @! x: O9 b7 x0 w( p
英文Search Engine Marketing的缩写, 意译为「搜索引擎营销」。你们所熟知并且一直诟病的「竞价排名」就是SEM的一种。通常,SEM不付费是没法做的。( r3 S- y7 y, v8 q% M8 R! G4 x! T9 A1 R
3、seo 搜索引擎优化
$ A% W: \5 z3 x/ C5 ^ r英文“Search Engine Optimization”缩写而来, 中文意译为「搜索引擎优化」。
! O Q5 y5 R' n* {$ bSEO是一个我们经常听到的名词。同时也是一项运营工作。这项工作主要在 Web 端起作用。它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作,让搜索引擎认识自己的网站,从而在用户搜索时,使自己的站点出现在较为靠前的位置。
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( Y8 r6 z3 p2 K; K1 Z通常,SEO的效果需要一段时间才能显现,一般来说,SEO是可以自行维护,无需花钱。当然,如果运营团队没有类似的经验,也可以通过外包给专门的公司去做处理。. T* Q- a* v: w
4、DAU 日活跃用户
. N/ J& h4 ~5 r9 G, t) r' L; B' o% Z英文“Daily Active User”的缩写,意义为「日活跃用户」。这个概念,从游戏开始,普及到所有App,有点类似我们上一回聊到的UV概念,但又有所不同。3 I: Z1 u$ p8 y1 B
活跃的定义,虽然所谓行业标准是当日打开应用,但事实上,这应该是一个可自行定义的标准。在这一点上,很多同学,其实会有些迷惑。
4 b* z, U0 e# B* L5、ROI 投资回报率
' s- O* C/ h: Q, M投资回报率,这几乎是每一个老板在你做了活动、内容等动作之后,一定会关注的问题。5 K- p: V) u4 S, N$ O5 r
譬如,隔壁老王花了10万块做活动,7天带来了100万注册用户。对比一下,你家小明花了100万做活动,7天带来了10万注册用户。很明显,隔壁老王的ROI更好。( R8 v( [+ |2 z
当我们讨论ROI的时候,一定要明确好:5 u F& F' p9 x) F1 a" l
1)究竟我做活动/内容的目的是什么,有没有达到这个目的?
3 S- o( x3 o: m# [3 F. e2)具体的数字是多少,还有没有提升的空间?+ k1 p) x0 I* w! q
你的对比对象,可以是行业,也可以是你自己。6 F7 a4 S* e) C: a- Q9 g
6、ASO 应用市场优化
3 E9 ?2 N, p5 }3 Y w英文App Store Optimization的缩写,意译为「应用市场优化」。ASO对应的是SEO,它是一种让你的App能够更容易在应用商店的搜索结果中被呈现的一种推广技术。, S3 u6 W' W$ T( q, H
它和SEO的做法实在太类似了,从App名称到介绍文案去覆盖热词,到尽量获得高分评论,不一而足。我想,如果一个人曾经做过SEO,对他做ASO一定是有帮助的。
% N: L2 X8 d$ M% r6 I4 S( A) B. l譬如,一个工具扫描类的App,它的日活定义,我认为可能需要定义为:有扫描文档行为的用户,而不应该是,打开应用的用户。
: q1 Q+ M, a* n7、ARPU 值 用户平均收入
0 e$ k0 _( F# Q% ~& T这个缩写其实也是从游戏而来的。英文“Average Revenue Per User”的缩写,意为:「用户平均收入」。
* V% M {: @# J8 F某网游,每月有1000万用户,每月有1亿元收入,那么,该游戏当月的Arpu值为:10元。
2 t6 B# u) R( b. H2 m7 k某应用,1月有30万用户,1月收到1000万元收入,那么该应用1月的Arpu值为:33.3元。$ V) R$ O. ^# H; S; Y; |
必须注意的是,Arpu值并不反映利润情况,只反映收入情况。4 V3 k- d3 g- \5 Z9 }, j3 D8 Y
所以,如果有人拿Arpu值对比,告诉你,上面这个应用比上面个网游更赚钱,请你优雅的一笑了之。" O, S7 M! ?4 A3 d9 ?2 C
8、CMS 内容管理系统4 {# }4 z: @4 `/ D" b
英文“Content Management System”的缩写,意为「内容管理系统」。简单的讲,CMS是由于Web 2.0下内容型产品爆发成长,由于市场需求而产生的一个内容管理系统。) {& f% I9 Y8 c! }3 L. z
最早的CMS系统,只会处理文本信息,但随着技术的进步,现在的CMS系统已经可以处理文本、图片、Flash、音视频等多种内容类型。市面上有很多开源的CMS系统,搭载的模块也各不相同。
; Y4 l: c$ f2 }7 [0 j3 x如果你想快速搭建一个像知乎一样的社区,你就可以去买一个域名、租个空间,然后找一套开源CMS程序,装装弄弄就好。! ]+ x; N& [$ }: h. M3 }
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