Tech 星球 ( 微信 ID：tech618 )
文 | 周逸斐
编辑 | 杨业擘
头图 | IC Photo
这是滴滴登岸社区团购战场的第 110 天，随后的美团、饿了么也将战火烧到自家门前，黄峥再也坐不住了。
9 月 10 日，江西南昌市区一个座办公楼内，" 多多买菜 " 项目标管理层忐忑不安，他们早接到拼多多总部消息——大 Boss 黄峥，当天下战书要来南昌。这是自拼多多建立 5 年以来，也是多多买菜上线不到 1 个月后，黄峥初次下下层督察工作，本地的拼多多员工告诉 Tech 星球（微信 ID：tech618），他对拼多多的首个线下业务非常器重。
作为拼多多团购项目 " 多多买菜 " 的主帅，同时也是镇守南昌战场的 " 一号位 "，拼多多团结首创人冬枣当天报告完业务希望工作后，又陪黄峥观光南昌唯一的主仓。第二天上午，黄峥才脱离南昌。
拼多多上市都没现身美国敲钟，" 欠好动 " 的黄峥为什么亲身去了南昌？
原来，南昌是 " 多多买菜 " 的首批试点都会（武汉、南昌）之一，也是拼多多开疆拓土的 " 大本营 "。
据知恋人士向透露 Tech 星球（微信 ID：tech618），南昌原都会拓展司理之一和部门焦点队伍，大概一周前就被冬枣派往其他地域，落实第二批开城方案。新一波被任命为都会拓展司理的北京总部员工，必须在南昌、武汉培训后，才气上岗。不但云云，部门都会拓展司理是拼多多从饿了么、美团等平台，花重金挖角来的。
黄峥稀有下下层秘访南昌后，给冬枣等高层转达了如何的指令，外部人士不得而知，但却给外界开释出确定信号：多多买菜，无疑是本年拼多多的重押项目。在此之前，《中国企业家》也报道，" 多多买菜 " 是拼多多本年下半年的一级项目。现在，" 多多买菜 " 已完成 10 座城的上线，开辟都会数目位居美团、滴滴、饿了么之首。
拼多多、美团、滴滴、饿了么互联网四大巨头竞相入场社区团购，这番热闹情形和 2018 年颇有些相似。
两年前，社区团购成了创投圈炙手可热的风口。据 Tech 星球不完全统计，仅 2018 年下半年，社区团购赛道拿到的融资就高达 40 亿。但这场狂欢从 2019 年开始急剧降温，生鲜电商赛道哀鸿遍野，迎来蛮横生长后的大洗牌，松鼠拼拼陷入陷倒闭风波，十荟团归并 " 你我您 " 等消息接踵而至。
始料未及的是，2020 年初忽然发作的新冠疫情，不测地给本来 " 半死不活 " 的社区团购又 " 续了一命 "，但翻新后的赛道，已不再是中小玩家试图通过烧钱搭建生鲜帝国的局面，而成了互联网巨头们发狠比拼的新战场。
拼多多带 10 亿补贴出场，美团优选推出 " 千城方案 "、滴滴 " 橙心优选 " 日订单量达数十万、阿里零售通建立新社区团购部分 ...... 行业的马太效应已显现。多名社区团购资深从业人士向 Tech 星球坦言，" 来岁会是巨头之间的鏖战期 "。
履历资源热捧、洗牌、寂静，现在，社区团购的 " 第二春 " 被美团、拼多多、滴滴、阿里等互联网巨头再度 " 叫醒 "。
巨头纷纷出场
滴滴背水一战，程维率先在 2020 年社区团购新战场上，划开了第一道口子。
5 月的成都，新贸易暗流涌动。一家被地推职员号称 " 融资超 200 亿美金 " 的 " 橙心优选 " 团购企业，当月 28 日正式在成都建立后，开始进入试运营阶段，主业以粮油标品为主。它一边招兵买马，一边宣称背后有秘密大佬撑腰。
" 橙心优选 " 的供给链，由商务拓展职员与合资人共同负责，搭建非常敏捷。背靠巨额补贴的橙心以超低价快速抢客，短时间内敏捷打着名声，在其时的成都团购市场引发一片哗然。订单量的猛增，也让它随之面对运力需求变大但货运物流资源不敷的困难，临时只能让滴滴司机们补充空缺，兼职送货给团购的团长。
外界对橙心的配景众口纷纭，36 氪 6 月 16 日报道，橙心实为滴滴出行所投。打败摇摇、归并快的、收购 Uber 中国、硬刚美团、对战摩拜 ...... 这次程维把战场烧到了社区团购。不得不说，橙心优选是滴滴现在最大的跨界动作。在一名行业人士看来，滴滴做社区团购，更多是为了让其在上市之际得到更多资源青睐。
" 尔要战，便战！"
滴滴进军西南成都的这一动作，使美团一改以往低调试水的姿态，" 美团优选 " 紧随厥后狠砸 20 亿，烧钱开城 " 结构围剿 "，把第一枪对准山东济南，接纳 " 预购 + 自提 " 模式。
一名靠近美团内部的知恋人向 Tech 星球（微信 ID：tech618）表现，美团优选从 6 月中下旬已开始筹办济南的开城工作。而此时，橙心优选已在成都，开通双流堆栈和龙泉堆栈两大仓。
上述知恋人表明，" 美团优选 " 选择济南，第一，是由于本地缺寡头，可作为中转站养精蓄锐；第二，是紧挨寿光、章丘两大蔬菜之乡，搭建供给链本钱极低。美团优选的团队由摩拜等其他业务线的资深商务拓展职员构成。也有消息称，济南团队成员大多来自当年社区团购创业项目 " 松鼠拼拼 "。
王兴拿下社区团购赛道流量入口的刻意很坚决。不但在本年 Q2 财报电话会上直言，" 美团会坚决地在生鲜零售范畴投入充足资源，非常有刻意赢得市场 "，而且在以后 1 个月内，两次调解生鲜业务高层架构，推出 " 千城方案 "，更是在已结构都会将 " 美团优选 " 置于美团 App 首页显要位置。
社区团购业务的底层逻辑和拼多多基因高度重合，农产物上行战略与送货抵家无疑是一条双向通路。现在，滴滴和美团横扫 " 千城 " 之势，逼拼多多打响 " 自卫还击战 " 的第一枪。究竟从 2020 年第二季度财报来看，拼多多的日子很欠好过，GMV 增速腰斩，创汗青新低，仅有 58%。拼多多急需新的故事讲给资源市场听。
拼多多从 7 月开始组建 " 多多买菜 " 首批团队，8 月初，多多买菜小步伐进入试运营阶段，砸 10 亿补贴争抢团长，制订 1V1 帮扶方案，拼多多的开城速率非常迅猛。" 第一批南昌、武汉，第二批重庆、西安、成都，和江西、湖北、山东等地的地级市 "。
9 月 2 日，一名不肯具名的内部知恋人向 Tech 星球（微信 ID：tech618）透露履行开城方案时，仅有南昌和武汉睁开业务，至 15 日不到 2 周时间，多多买菜已在 10 城睁开业务 。" 都是样板都会，直接复制模式即可，一个月内便可以覆盖到县城。"
面临打法慓悍、来势汹汹的拼多多，阿里反而更受美团的刺激。
上个月，上线外卖百亿补贴，饿了么高调公布与美团睁开正面临抗后不久，美团优选便落地济南。阿里自此像上了发条般，反复变更资源探索社区团购业务。继零售通、菜鸟墟落、菜鸟驿站以后，饿了么也借阿里零售运营本领，入局社区团购，开团首战选择落地河南郑州。
与美团选择济南的缘由相似，郑州也是无寡头团购企业且生齿麋集的都会。虽社区团购头部企业郁勃优选在此有结构，但都会合在县城地区，给了饿了么更多在中央城区发挥拳脚的时机。
巨头齐聚，鏖战拉开大幕。
流量打法一招鲜？
在社区团购新战场，巨头们放肆挥动着 " 流量杀手锏 "。
与以往必要从零积攒流量的创业企业差别，滴滴、美团、拼多多、饿了么等四巨头自己便坐拥海量的流量。除了滴滴仅利用微信小步伐，其他三家均借用各自 APP 导流。美团 App 直接接入 " 美团优选 " 端口；拼多多在其流量端的百亿补贴区上方，专门开发 " 多多买菜 " 频道专区；饿了么则通过搜刮相干关键词联结场景。
对于社区团购而言，团长相当紧张。新零售专家鲍跃忠表现，团长是紧张脚色，决定着平台可否搭建起焦点卖货体系。
在抢团长上，拼多多发扬了一向的猛烈风格。据悉，拼多多入驻西安后，签约当地 4 家地推公司近 1000 人团队，第一天便开 500 位团长，" 我们的首要目的是郁勃优选的团长 "，一名多多买菜的内部员工向 Tech 星球坦言。
Tech 星球点开多多买菜小步伐后还发现，其每个定位点均会覆盖到附近约 25 家网点，除了较为常见的便利店、生鲜超市、快递站等，菜市场和服饰店同样成为自提站点。
滴滴靠地推发迹，此次做社区团购也是 " 重操旧业 "。以成都为中央点辐射扩张，通过地推快速获客。据不完全统计，滴滴 " 橙心优选 " 在四川已有 200 多位商务拓展职员和两千余名地推。
平台鏖战，让团长的身价也水涨船高，平台定制的佣金比例，成为他们站队的风向标。
橙心优选根据差别单品机动制订佣金，团长收益在 10%~30%，对于优质团长更是大额嘉奖。拼多多，为了招募团长和鼓励团长拉新，除了正常 10-20% 比破例，别的设置了千分之一的月生意业务额嘉奖。别的，在特定时间内出单量到达一定命量，还可享受额外嘉奖，雷同滴滴跑单模式。
美团优选则是学习郁勃优选的 " 开辟新团长分销模式 "，与 " 差别商品差别佣金打法 " 两种模式融合。饿了么社区购团长的鼓励政策，包罗根底嘉奖、裂变保举嘉奖、另有冲单嘉奖三种。
" 美团优选的佣金在武汉算比力高的，均匀佣金在 13％，有些品类能到达 20％。" 一名武汉团长向 Tech 星球反映，在拼多多、美团和饿了么三巨头齐聚的武汉，本地团长对美团优选的满足度最高。
橙心优选和多多买菜高抬高打的低价闪电战，拉开了与饿了么虎口夺食的序幕。
饿了么一边在郑州继承招兵买马，一边杀出回马枪，转头再战武汉，与拼多多、美团正面比武。菜鸟驿站从 8 月开始，便连续在郑州、武汉两地地雇用地推专员、社区团购运营等专职职员。
Tech 星球（微信 ID：tech618）独家得悉，郑州、武汉和开封三地已在饿了么 App 上线社区团购功能，用户必要搜刮 " 饿了么社区购 " 方能找到入口，可根据自提点间隔，选择得当团长。而微信公众号仅有武汉和开封正式上线。
狂飙突进后的乱象
巨头们磨刀霍霍，社区团购赛道一片焦灼，短期内的狂飙突进，也袒露出一些题目和乱像。乱到什么水平？团长不妥团长，货运司机一天一换 ......
龚帅是重庆市的水果生鲜店老板，也是橙心优选的团长，他不由得向 Tech 星球诉苦，" 一个顾客买的肉是臭的，五个麒麟瓜满是烂的 "，今后他再也没见过这位顾客下过单。即使已入住平台半个多月，龚帅接到的总单量仍没过百，他很无奈，" 我四周店肆的东家险些都是团长 "。
0.99 元的香蕉，1.99 元 / 斤的青皮核桃 ...... 各种低价爆品在市场上竞相涌现。" 像适口可乐这类标品的毛利大概在 5 毛至 1 元，蔬菜瓜果这类非标品才是营收的首要泉源，" 一名为社区团购提供货运效劳的物流供给商，向 Tech 星球（微信 ID：tech618）算了一笔账，" 他们天天赚的钱，最多够给我们付出货运费。"
拼多多激进的地推战略，使得团长的质量乱七八糟。
" 别在我这里下单，我不是团长，只是帮亲戚家的孩子完成开店使命。"Tech 星球随机拨打了一名西安 " 多多买菜 " 团长的电话，对方声称要忙自家的菜铺谋划，根本没偶然间接单，申请成为团长的缘由是，" 亲戚家孩子是多多买菜的工作职员，注册一个门店嘉奖 100 元。" 一名靠近拼多多内部的知恋人士透露，这类薅羊毛的本领比力广泛，且易操纵。
" 多多买菜种类很少，不值得往微信群发链接，你直接在小步伐下单吧。" 龚帅的朋侪是多多买菜的团长，他告诉一名计划参加多多买菜微信群的顾客，" 多多买菜 " 种类少，配送速率慢，常常没法按照规定的下战书 4 点定时送到，以是他的微信群只发一家社区团购创业项目标产物。
互联网买菜高潮席卷，消耗者并不都持认同态度。" 橙心优选的产物确实自制，但份数太少，根本抢不到。而且品类天天变更太频仍，很难回购 "，家住重庆的孙晓颇有微词。
在这场互联网巨头闪电战中，滴滴和拼多多供给链的不敷日渐显现。橙心优选大多数为低价引流爆款，占毛利大头的冻品不到十个。而多多买菜并无肉食冻品，低价动员销量快速起来后，物流配送体系难以负担，同样成了拼多多的燃眉之急。自提点时间最迟，配送时间不稳固等，成为多名团长诟病的一点。据相识，滴滴、拼多多的到店司机，是外包第三方配送，且是与多家物流公司互助。
在选品和供给链都未搭建齐备的环境下，各家都杀红了眼，以低价和补贴为导向，现在的社区团购赛道，一下被拉入了以快打快的节奏当中。
谁会是末了赢家
大战正酣，巨头玩家们使出满身解数发力，相互侵入对方腹地。在扩张中整合，在整合中加快扩张。本无交集的四个巨头玩家，因社区团购齐聚同一个赛道短兵相接。
Tech 星球（微信 ID：tech618）最新得悉，滴滴和拼多多一周前相继落地济南，不少猎头正到处为滴滴挖人，这让首开都会在济南的美团优选团队较为告急，" 媒体报道滴滴的信息较少，现实上它的气力也不容小觑，滴滴在荆州也开始招人了，拼多多的团队已到了郑州。
与滴滴的迫切和拼多多的闪电战相反，王兴仍旧走当年 " 千团大战 " 时稳中求胜的门路。资源不是说建就建起来，不是用钱砸就能砸出来，而是必要时间。造就团队必要时间，得到商户信托也要时间。
仅在仓储一端，美团已初现上风。现在，美团优选已开启网格站加盟，这一计谋与首城入驻济南密不可。美团进入郁勃优选的单薄地域，摸清对手模式。据悉，美团优选网格站对标郁勃优选的网格站，它是链接中央仓与线下团长自提店的中转站，加盟团队必要把顾客在美团优选平台上购置的产物，配送到线下团长门店。终究形成 " 中央仓——网格站——自提点 " 对标郁勃的物流仓储体系。
据媒体报道，网格站加盟商只要符合条件入驻，美团便会答应月销保底 15 万。通过保底贩卖，引发加盟商积极性，司机稳固，团长配送效劳就能进步，配送时间也能渐渐稳固。
对于拼多多而言，其前身拼好货的首要业务就是卖生鲜农产物，拼多多初期早起的主打品类也是生鲜农产物。互联网巨头进军社区团购赛道，已触及了拼多多的关键领地，黄峥天然不能漫不经心。
供给链、运营、仓配，是社区团购项目标三浩劫点，对于物流入局较晚的拼多多来说，仓储和物流配送，是它面对的最严肃挑衅。此前的 2018 年，黄峥曾表现拼多多不会做物流，但到了 2019 年，拼多多开始在物流方面发力。
滴滴固然也来势汹汹，但焦急的滴滴，有点像当年拉手网和窝窝团。当年两家失败并不是由于美团做的有多好，而是由于没有把焦点气力放在谋划客户和用户上，盼望通过资源气力先圈地，再深耕精致化运营。2018 年的社区团购高潮，大多创业公司也是倒在了团长运营管理等环节上。
纵观美团，其生鲜体系已形成三种模式：前置仓模式的美团买菜、代运营模式的菜大全和社区团购模式的 " 美团优选 "，分别结构在一线都会、二线都会和下沉市场。尤其是本来有美团买菜进驻的部门都会放弃前置仓，切换为 " 美团优选 " 模式，加速了美团打入下沉市场的速率。
110 天的鏖战事后，2020 年社区团购赛道格局，由原来的 " 春秋五霸 "（郁勃优选、十荟团、同程生存、食享会、美家），变为阿里（饿了么、十荟团）、腾讯（美团优选、多多买菜、郁勃优选）和滴滴的 " 鼎足之势 " 格局。
行业人士展望，巨头玩家的社区团购争取战，来岁将会进入高潮，" 好戏还在背面 "。
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